Nie jesteś zalogowany.
Jeśli nie posiadasz konta, zarejestruj je już teraz! Pozwoli Ci ono w pełni korzystać z naszego serwisu. Spamerom dziękujemy!
Ogłoszenie
Prosimy o pomoc dla małej Julki — przekaż 1% podatku na Fundacji Dzieciom zdazyć z Pomocą.
Więcej informacji na dug.net.pl/pomagamy/.
#1 2010-02-03 14:41:57
redelek - 
Członek DUG
- redelek
- Członek DUG
- Skąd: Warszawa
- Zarejestrowany: 2008-07-17
Systemy Help Desk-owe
Witam,
Moi szefowie chcą nas rozliczać i wiedzieć ilu mamy niewyuczonych użytkowników.
Problem jest w tym jaki system do tego zastosować, najlepiej bezpłatny:).
Znalazłem coś takiego [url]http://www.hesk.com/[/url], ale ma kilka wad ( można go rozbudować bo jest w PHP napisany - ale wiedza php jest ograniczona :().
Może ktoś z Państwa ma u siebie wdrożony taki Help Desk, i możecie powiedzieć na czym on działa lub podać linka.
Wiem, że jest ich dużo bo na google sprawdzałem, ale może polecicie któryś , bo jest wart uwagi.
Będę bardzo zobowiązany za informację
Pozdrawiam
Redelek
--------------------------------------------------------
Polecam hosting ViPower https://vipower.pl/panel/aff.php?aff=208, TikTalik https://tiktalik.com/pl/
Offline
#2 2010-02-03 15:22:49
Contravene - Użytkownik
- Contravene
- Użytkownik
- Zarejestrowany: 2006-08-07
Re: Systemy Help Desk-owe
Target Process - do zarządzania projektem, zawiera help desk. Napisany w .Necie.
Offline
#3 2010-02-03 22:52:28
pyrion - Użytkownik
- pyrion
- Użytkownik
- Zarejestrowany: 2005-10-14
Re: Systemy Help Desk-owe
http://www.glpi-project.org/spip.php?lang=en
Offline
Informacje debugowania
| Time (s) | Query |
|---|---|
| 0.00010 | SET CHARSET latin2 |
| 0.00004 | SET NAMES latin2 |
| 0.00128 | SELECT u.*, g.*, o.logged FROM punbb_users AS u INNER JOIN punbb_groups AS g ON u.group_id=g.g_id LEFT JOIN punbb_online AS o ON o.ident='18.226.187.101' WHERE u.id=1 |
| 0.00192 | REPLACE INTO punbb_online (user_id, ident, logged) VALUES(1, '18.226.187.101', 1718636976) |
| 0.00090 | SELECT * FROM punbb_online WHERE logged<1718636676 |
| 0.00168 | SELECT topic_id FROM punbb_posts WHERE id=139776 |
| 0.00189 | SELECT id FROM punbb_posts WHERE topic_id=16048 ORDER BY posted |
| 0.00104 | SELECT t.subject, t.closed, t.num_replies, t.sticky, f.id AS forum_id, f.forum_name, f.moderators, fp.post_replies, 0 FROM punbb_topics AS t INNER JOIN punbb_forums AS f ON f.id=t.forum_id LEFT JOIN punbb_forum_perms AS fp ON (fp.forum_id=f.id AND fp.group_id=3) WHERE (fp.read_forum IS NULL OR fp.read_forum=1) AND t.id=16048 AND t.moved_to IS NULL |
| 0.00009 | SELECT search_for, replace_with FROM punbb_censoring |
| 0.00182 | SELECT u.email, u.title, u.url, u.location, u.use_avatar, u.signature, u.email_setting, u.num_posts, u.registered, u.admin_note, p.id, p.poster AS username, p.poster_id, p.poster_ip, p.poster_email, p.message, p.hide_smilies, p.posted, p.edited, p.edited_by, g.g_id, g.g_user_title, o.user_id AS is_online FROM punbb_posts AS p INNER JOIN punbb_users AS u ON u.id=p.poster_id INNER JOIN punbb_groups AS g ON g.g_id=u.group_id LEFT JOIN punbb_online AS o ON (o.user_id=u.id AND o.user_id!=1 AND o.idle=0) WHERE p.topic_id=16048 ORDER BY p.id LIMIT 0,25 |
| 0.00309 | UPDATE punbb_topics SET num_views=num_views+1 WHERE id=16048 |
| Total query time: 0.01385 s | |