Forum Debian Users Gang

Sklepy korzystają z nieznajomości prawa klientów.
Przyciśnięte do muru pokornieją.

Nie bardzo rozumiem tok Twojego myślenia.
Przeczytałeś w ogóle instrukcje na stronie UOKiK?
Przyłapałeś sklep na przestępstwie jakim jest wykręcanie się od odpowiedzialności i zasłanianie się [i]Gwarancją Producenta[/i].

Zamiast próbować zdobyć na to dowód i wysłać im jednoznaczną wiadomość, że reklamujesz sprzęt na podstawie niezgodności towaru z umową, to zadajesz idiotyczne pytania, na które powinieneś sam znać odpowiedzi (chocby ze strony UOKiK i Federacji Konsumentów).
Korespondencja jest bardzo pomocna przy późniejszych sporach. A Twoje zapytania są w ogóle nieprzydatne w tym kontekście. Bo zamiast żadań formułujesz pytania, na które Ci odpowiadają i tym samym zabezpieczają swój tyłek.
Napisali Ci wyraźnie:

[b]Zalecamy tego typu drogę[/b] ponieważ zmniejszy to koszt transportu oraz czas oczekiwania na realizacje naprawy do minimum.(Firma Morele.net jest kolejnym pośrednikiem co wydłuża całą procedurę, nawet ok 1 miesiąca).[/quote]
Przecież oczywistym jest, że w interesie sklepu jest takie odwracanie kota ogonem, żeby tylko się wykręcić z odpowiedzialności za towar.
Więc zamiast toczyć taką jałową dyskusję ze sklepem, sformułuj im jasno czego żądasz i na jakiej podstawie.
Gdy Ci nie odpiszą precyzyjnie jakie są u nich procedury to sam rusz tyłek i poszukaj sobie na stronie FK wzoru zawiadomienia sklepu o niezgodności towaru z umową.
Nie wiem dokładnie kiedy kupowałeś ten tv, ale masz 2 miesiące na formalne zawiadomienie o tym fakcie sprzedawcę.

We wrzesniu 2012 kupilem tv Philips 40 PFL 5507K12.
Po jakis trzech tygodniach użytkowania zauwazyłem plame w dolnym prawym rogu na wysokosci 20 cm[/quote]
A mamy już niemal grudzień. To nie przedszkole. Jak sam sobie nie zadbasz o swoje prawa to żaden sklep za Ciebie tego nie będzie robił.

[i][b]Reklamuję towar, a sprzedawca nie chce go przyjąć i odsyła mnie do producenta, powołując się na warunki gwarancji - kiedy może to zrobić?[/b][/i]

Sprzedawca może to zrobić jedynie wtedy, gdy wygasły uprawnienia konsumenta z tytułu niezgodności towaru z umową ([b]np. konsument nie zdążył w terminie dwóch miesięcy od wykrycia wady zawiadomić o tym mankamencie sprzedawcy[/b] albo minęły już dwa lata od dnia sprzedaży towaru).[/quote]
http://www.uokik.gov.pl/faq_sprzedaz_konsumencka.php#faq1172

Ostatnio edytowany przez yossarian (2012-11-28 19:15:20)

Offline